摘要：当相互关联的两个个体或者多个个体之间的态度、动机、价值观、期望或实际行动不兼容时，并且这些个体同时也意识到他们之间的矛盾时，个体问的冲突就发生了。对于人际关系来说，冲突可以带来挑战，也可以带来机遇。

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