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基于Android的电话销售软交换客户端设计

作者:朱政; 罗浩燊; 狄国强 江西财经大学信息管理学院; 江西南昌330032
android   电话销售   软交换   客户服务  

摘要:在Android智能手机操作系统已经普及的背景下,针对电话销售系统的不便利性,本文利用已经成熟的软交换技术,把PJSIP协议栈移植到Android平台上,设计并开发了Android手机电话软交换客户端,使之能够通过SIP服务器进行语音通话,加入电话销售功能,为客户提供购买、咨询、业绩统计和考核等功能。系统在经过测试后,通话质量良好,数据记录正常,达到预期设计目标。

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