首页 期刊 科技广场 顾客满意度的信度和效度检验模型 【正文】

顾客满意度的信度和效度检验模型

作者:李涛 湖北师范学院政法经济系; 黄石435002
顾客满意度   信度   效度   模型  

摘要:利用两次或者两次以上测量所得到的满意度得分,对顾客满意度进行信度和效度分析。

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