摘要：互联网络零售商提供了一条获取海量客户数据的途径，产生了前所未有的与客户个性化交互的机遇。为了有效地利用客户数据，在对B2C网站的体系结构进行设计时，应充分考虑到数据挖掘的需要，本文提出了一种设计思路，即将B2C网站的体系结构划分为业务数据定义模块、客户交互模块和分析模块等三个主要组件。

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