首页 期刊 科技广场 可视化数据挖掘技术在保险业CRM中的应用 【正文】

可视化数据挖掘技术在保险业CRM中的应用

作者:杨阳; 廖宏; 刘贵琴; 彭澎; 杨臆璁 华中师范大学信息管理系; 武汉430079
客户关系管理   可视化数据挖掘   关联规则   支持度   可信度  

摘要:本文首先介绍了可视化数据挖掘和关联规则的涵义,然后提出了关联规则挖掘的Apriori算法,最后根据此算法并结合一个保险公司的CRM实例设计编写了一个可视化数据挖掘系统,以实现挖掘结果的图形化显示,从而完成可视化数据挖掘技术在保险业客户关系管理中的应用。

注:因版权方要求,不能公开全文,如需全文,请咨询杂志社

学术咨询 免费咨询 杂志订阅