摘要:本文通过问卷调查来统计游客对鼋头渚旅游景区的认知,对无锡鼋头渚风景区进行的顾客满意度调查分析,具体阐述了鼋头渚旅游景区的优势和不足,并以此为依据,进一步提出提升鼋头渚景区竞争力的对策,以期得到更好的收益。
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