摘要：本文研究如何通过诱导避免利用客梯疏散时发生混乱,以疏散失败的案例说明诱导的重要性.给出疏散交互关系图,指出应在疏散中发挥现场工作人员、消防队员、监控人员的作用.可以利用疏散人员决策时产生的怀疑心理和从众心理进行诱导,限制排队时间、实现分流和分组,避免争抢电梯引发的混乱.排队时间可以通过电梯运行时间、电梯速度、排队人数等参数计算.研究结果显示利用客梯疏散时加强诱导可以有效避免骚乱.

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