摘要:备厂家在满意度管理改善方面已经做了大量的工作,但情况仍不乐观,满意度问题的改善常出现“按下葫芦浮起瓢”的现象。原因何在? 最近几年,面对网络快速扩张导致的渠道经销商管理和改善能力的不足,犬部分厂家也开始借助驻店辅导方式,协助进行重点区域和重点店的改善。各厂家在满意度管理改善方面已经做了大量的工作,但情况仍不乐观,满意度问题的改善常出现“按下葫芦浮起瓢”的现象。原因何在?
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