摘要：“我们发现了服务所产生的蓝海：原来服务是可以产生价值的,并不只是“毛”之于“皮”的关系,而是变成了与其他实体产品一样,可以直接产生价值。”什么是黏用户的涨资源？把用户资源和服务产品,通过人——也就是服务工程师,把二者紧密地联系到一起,不仅能够形成有效的通路。

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