摘要：随着市场经济体制的进一步完善,道路运输市场秩序的规范发展,道路客运企业的经营思路将从向政府要资源、要政策逐步转为向市场要客源、向管理要效益.以优质服务塑品牌,以品牌提高竞争力,以竞争力占领客运市场逐步成为客运企业经营者的共识.品牌将是客运市场的核心竞争力,塑造品牌将成为客运企业的主流.但是,许多客运企业由于对塑造客运品牌认识不充分或方式不当,往往在品牌建设过程中步入误区,走了许多弯路.

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