摘要：中国电信在《关于实施企业战略转型的指导意见》中明确了企业战略转型的目标是成为价值领先的现代综合信息服务提供商。在企业转型的过程中，业务与服务转型是关键。网络转型是基础，而组织与人力资源转型是保障。本文力求结合对中国电信人力资源管理现状与问题的理解，提出电信企业优化人力资源管理的主要途径。

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