摘要：医疗品质是医院的核心要素，台湾借鉴国际先进的医疗品质管理指标体系，建立了适合台湾地区的医疗品质监测体系、医疗监护品质指标系列和严谨的评鉴标准；广泛应用品质管理工具；建立卓越领导、顾客导向、持续改进、全员参与四大支柱体系和人力保障机制，大大促进了医疗品质的提升。我们多年来在医疗质量管理工作中做了大量工作，取得了一定的成绩。现在要抓住当前改革的有利时机，学习国际和台湾地区医院品质管理的先进经验，深入探索，大胆创新，改革不适宜的体制和机制，使医院的品质管理稳定健康发展。

注：因版权方要求，不能公开全文，如需全文，请咨询杂志社