摘要：自2007年江苏移动开始运营网上营业厅以来,电子渠道经过近九年的发展,已经从最早的网上服务平台,发展到现在网、掌、短三位一体的立体营销服务平台。其中尤以掌厅的发展最为亮眼。江苏移动掌厅发展起步于2012年,2014年是掌厅发展的黄金期,客户端活跃用户从年初的两百万到年底快速提升至近九百万。这一方面顺应了移动互联网的大势所趋;另一方面也与江苏移动电渠的运营能力持续提升、产品日趋完善密不可分。

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