摘要：近年来，如何提供方便、安全的金融服务，提高银行客户满意度，增强银行竞争力，一直是银行业极力寻求解决的课题。攀技花市商业银行引领行业潮流，在ATM设备上增加生物识别模块，提供无卡存取款业务。客户只需在ATM设备上，输入预留手机号码，再扫描手掌静脉并输入密码，完成身份验征后，即可轻松办理存款、取款、转账、查询等业务。整个过程无需插入银行卡，避免了丢失、吞卡、卡片消磁等问题，具有安全、快捷、方便等特点，提高了客户的体验度和满意度。

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