摘要:国务院关于建立现代医院管理制度的指导意见指出,建立现代医院管理制度,要坚持以人民健康为中心,坚持公立医院的公益性,努力实现社会效益与运行效率的有机统一。医院是知识密集型服务行业,医务人员作为知识型员工,医务人员的价值必须得到体现,不能简单地将公益性医院与低收入划等号,只有医务人员的价值充分回归,才能调动他们的积极性,更好地为病人服务。绩效管理作为最有价值的管理手段,医院需要寻求一种既能调动医务人员积极性和主动性、又符合"公益性"的绩效管理办法,促进医院的持续发展和实现员工的个人成长。
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