摘要：当今的世界零售之王沃尔玛之所以能在短短的一、二十年间迅速成长为全球规模最大、利润最高的零售商,除了应当归功于他的创始人山姆·沃尔顿的远见卓识和公司正确的战略决策之外,还应当在很大程度上归功于公司一贯遵循的人力资源管理新思想:像对待顾客一样对待我们的同仁,关心我们的员工.沃尔玛的成功经验,促使我们重新思考一个问题:在知识经济到来的今天,当形形色色的问题困绕着人力资源主管,当各种纷争包围着人力资源部时,解决办法在哪里?企业人力资源管理工作的出路何在?本文拟通过对沃尔玛富有特色的人力资源管理工作的介绍做出回答.

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