摘要：越来越多的经理人愿意承认企业经营的结果只是竞争演进的后果而已企业的平均利润水平早已经由行业结构、竞争区间和所有个体企业的基本战略所决定。虽然卓越运营的案例永远存在，但是依靠突出运营水平创造的利润往往并不能持续很久，产业内拥有最高运营质量的企业在面临愈发激烈的竞争时同样可能丢失份额。
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