摘要：信息时代,公共管理和公共服务的模式,必须增强回应性、提升效率性。烟台市编办回应时代呼唤,发挥部门职能,提供机制建设服务,整合执政和服务资源,开发公共服务网站,是一项可贵的创新,现将其做法刊发,以飨读者。
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