首页 期刊 解放军医院管理 “互联网+”模式下门诊流程再造 【正文】

“互联网+”模式下门诊流程再造

作者:陆婷娟; 斯友良; 李洁; 胡艳 解放军第903医院信息科; 杭州310004; 解放军第903医院卫勤处; 杭州310004; 解放军第903医院财经中心; 杭州310004; 解放军第903医院门诊部; 杭州310004
门诊信息化   自助服务   就医流程  

摘要:目的随着互联网在医院信息化建设中的应用,探讨当前形势下门诊就诊流程改造的新模式。方法依托医院现有的信息化系统(HIS)平台,与银行系统、社保系统、卫计委平台、第三方支付系统实现互联互通,设计了预约挂号、自助挂号、自助取号、自助结算、诊间结算、自助打印,电子药柜等多项功能。结果实现预约挂号方式线上化、支付方式多样化、取单方式自助化、药师配方前置化。结论门诊数字化服务缩短了患者非医疗时间,提升了医疗服务水平,提高了患者满意度,是医院信息化建设的必然趋势。

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