摘要：2007年志在改善戴尔盈利状况而复出的迈克尔戴尔下决心加速公司从硬件厂商向解决方案与服务厂商的转型，而最早试水转型的部门是戴尔中国大型企业事业部。在戴尔全球副总裁兼大中华区大型企业事业部总经理容永康的眼中，资源整合是过去两年中转型的一个关键点；未来，服务的理念币噫识将会渗透到公司的每个角落。

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