摘要：<正>从"优质服务是国家电网的生命线"到"始于客户需求,终于客户满意",到"优质、方便、规范、真诚",再到如今"你用电,我用心"的国家电网品牌建设工作,整个供电行业干部职工的服务意识和服务素质都有了质变式的提升。
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