摘要：上世纪90年代末，日本有条专门给人擦鞋的街道。因为客人太多，擦鞋匠形成了“效率第一，质量第二”的服务规则。唯一的例外是22岁的源太郎：他始终坚持质量第一，对皮鞋的每个部位都细心打理，还特意调配了能保持长久光泽的鞋油。但后果是，同行接待了四五位客人，源太郎才接待一位，严重影响了收入。有人笑他傻，他却不为所动。

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