摘要：非典，给今年中国的旅游业带来很大的冲击，就像是一场噩梦，席卷整个旅游界，使得旅游市场在非典风潮的过后，仍然心有余悸。这是旅游市场脆弱的一面，而中国的旅游市场，尚未完善，脚跟还没有立得很稳，又即将迎来2005年外国资本进入的巨大挑战。中国的旅游业，特别是作为旅游服务中起首要作用的旅行社，如何面对复杂的外部、内部条件，既要防御客观自然条件的破坏，又要灵活处理与国家政策、经济、文化个方面的关系，还要做好对客服务、产品设计、与竞争者竞争市场更积极有效的增强自己的实力，这是个很值得深思的问题，如果不及早地思考这一问题，敢问中国的旅游市场：亡羊补牢，就一定会为时未晚吗?

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