摘要:目的探讨有效的护士长绩效考评工具。方法在初步拟定的指标体系基础上,采用德尔菲(Delphi)法通过2轮专家咨询确立指标体系;运用优序图法确定一级指标的权重,专家评定法确定二级指标的权重。结果构建了一个包括7项一级指标(专业态度与服务品质、业务能力、护理质量控制、护理人员管理、护理单元经济管理、护理继续教育与管理、护理科研与管理)和40项二级指标及权重的指标体系。结论2轮咨询结果具有可靠性,所构建的指标体系能从多个维度体现三级医院护士长岗位的特征和要求,可对三级医院护士长绩效做出较为公正、客观的评价。
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