摘要：目的探讨护士长综合绩效考核在护理质量管理中的作用。方法根据关键绩效指标法和目标管理法，结合医院实际制订护士长综合绩效考核方案，即月岗位绩效考核（包括月基础绩效和月管理绩效）、季度质量绩效考核、年度综合目标绩效考核，将3项考核得分以各自权重系数进入护士长年度考核总分。结果护士长年度考核优良率达73．33％。护理质量指标和护理满意度提高（P〈0．05），护理差错和投诉率下降（P〈0．01）。结论护士长综合绩效考核能充分发挥护士长的主观能动性，增强护士长管理意识和管理效能，有利于提高医院护理管理水平。

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