首页 期刊 护理管理 SBAR沟通模型在肿瘤病房护理床头交接班的应用 【正文】

SBAR沟通模型在肿瘤病房护理床头交接班的应用

作者:张曦 夏莉娟 鲍春燕 武雪婕 张月娟 马秀珍 宁夏医科大学总医院肿瘤医院护理部 银川市750004
床头交接班   信息交流   质量  

摘要:目的 探索SBAR沟通模型在肿瘤专科医院护理床头交接班中的应用.方法 选择某肿瘤专科医院工作5年内的年轻护士60人为研究对象,应用SBAR沟通模型制订SBAR床头交接班手册,系统培训护士长、年轻护士,于2013年10月护士长每天按照SBAR床头交接班质量评分表的考核标准进行考核、护理部对科室进行质量追踪、数据验证,持续检查6个月.比较实施前后240例住院患者满意度与沟通有关不良事件的隐患发生率.结果 住院患者满意度提高;与沟通有关不良事件的隐患发生率降低(P<0.01或P<0.05).结论 SBAR沟通模型应用于临床,规范了护士床头交接流程,提高了年轻护士临床思维和沟通能力.

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