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护士分层管理的实践与成效

作者:周红娣 盛芝仁 柳春波 胡建利 陈冬萍 杨海萍 宁波大学医学院附属医院护理部 宁波市 315020
护士   分层管理   护理质量  

摘要:目的 探讨实施护士分层管理的方法和效果.方法 2010年7月选择具有代表性的8个病区实施护士分层管理,主要内容包括护士层级划分、确定各层级任职资格及能力要求、工作职责,落实分层培训与考核及改革工作模式,从2012年7月所有病区全部实施.比较2010年至2012年护理质量指标评价结果、护理不良事件发生情况及护士工作满意度.结果 各项护理质量指标(基础护理合格率、专科护理合格率、健康教育落实率及住院患者满意度)上升(P <0.01或P<0.05);给药错误、压疮和管道滑脱发生率下降(P<0.05);护士工作满意度较实施前明显上升(P<0.05).结论 实施护士分层管理后有利于提高护理质量和患者满意度,有利于提升护士职业价值感.

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