首页 期刊 护理管理 运用标准化护理深化优质护理服务 【正文】

运用标准化护理深化优质护理服务

作者:霍春暖 刘婧桓 宋雁宾 皮红英 解放军总医院神经内科监护室 北京市100853 解放军总医院护理部 北京市100853
标准化   优质护理   护理质量  

摘要:目的通过实施标准化护理深化优质护理服务。方法制订基础护理、护士日常工作内容、患者评估、健康教育、知情同意、护士语言行为、环境维护、出入院护理8项标准,经专家论证后实施。结果提高了各项基础护理合格率、患者知晓率、家属知晓率及患者满意度(P〈0.01或P〈0.05)。结论开展标准化护理有利于提高护理工作质量及患者满意度,从而深化优质护理服务。

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