摘要：目的探讨护士分级管理绩效考核的方法与效果。方法对护士分级，设置护士岗位、职数、岗位系数，明确各级护士职责、流程、工作标准，实施护士绩效考核并进行效果评价。结果护士对工作满意度提高，离职率降低；住院病人对责任护士知晓率、满意度以及出院病人电话回访满意度提高；严重护理缺陷、护理意外事件、护理投诉减少，差异均具有统计学意义（P〈0．01或P〈0．05）。结论实施护士分级与绩效管理，有利于护理队伍稳定，保障护理安全。

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