摘要：目的调查护士软技能的现状，并分析其影响因素，为护理管理提供参考依据。方法采用自行设计的护士软技能测评量表，对197名护士进行问卷调查。结果护士软技能评分为（117．55±11．14）分，处于一般水平；学历与护龄对护士软技能具有正向影响（P〈0.01）。结论随着护士学历及护龄的增加，其软技能也在不断增加。护理管理者在引进高学历护理人才的同时，应加强护士的相关培训，从而提高护士软技能水平。

注：因版权方要求，不能公开全文，如需全文，请咨询杂志社