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护理外籍患者中存在问题的调查与分析

作者:姜金霞 彭幼清 张晓莉 俞海萍 同济大学医学院护理系 上海市200092 同济大学附属东方医院护理部 上海市200120
外籍患者   多元文化   护理服务质量  

摘要:目的调查上海市浦东新区护士护理外籍患者中存在的问题,为实施多元文化护理培训及管理提供依据。方法采用自行设计问卷调查上海市浦东新区7所综合性医院108名护士护理外籍患者中存在的问题及自我评价。结果护士护理外籍患者存在的主要问题为宗教信仰(53.70%);护理外籍患者自身评价为(69.87±8.09)分,其中自身评价良好的护士44名(40.74%);不同学历及外语水平护士存在语占交流问题(P〈0.01或P〈0.05)。结论护士在护理外籍患者时存在问题较多,护士文化护理水平亟待提高。建议从多方面采取干预措施,解决护十:的主要问题,提高护士文化护理能力和对外籍患者多元文化护理服务质量。

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