摘要：目的探讨急诊接诊与分流中应用标准操作规范的方法与效果。方法制订急诊接诊与分流标准操作规范，合理配置人力资源并进行培训。结果加快了急诊接诊与分流速度（P〈0．05），分诊失误率下降（P〈0．01），患者满意度提高（P〈0．05）。结论规范化、科学的急诊接诊与分流标准实现了快速救治，提高了患者满意度。

注：因版权方要求，不能公开全文，如需全文，请咨询杂志社