摘要：目的探讨人性化护理在维和二级医院健康体检中的应用与效果。方法营造优美、舒适的体检环境，针对不同语言、文化、宗教信仰、民族习惯、生活方式、道德观念的体检者，设计不同的服务套餐，并把体检护理流程化，提供体检前、中、后人性化护理。结果检查中未出现漏项、差错和医疗纠纷，体检满意度为100．00％。结论开展人性化护理可以提高维和医院健康体检服务质量。

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