摘要：目的探讨手语在门诊导诊中的应用与效果。方法组织门诊导诊护士学习手语，用手语与聋哑患者交流、导诊，就诊、检查、取药时充当翻译角色。结果导诊护士手语表达考核通过率达90．00％；聋哑患者对导诊服务满意度达100．00％。结论应用手语与聋哑患者交流可提高患者对导诊服务的满意度。
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