摘要：目的探讨护理不良事件报告制度的实施方法与效果。方法建立非惩罚性护理不良事件报告制度和自愿性报告系统，对出现护理不良事件的科室及当事人采取不公开、非惩罚的处理原则，分析发生护理不良事件的原因，提出改进意见和预防措施，完善护理工作流程。结果护理不良事件上报率由22．22％提高到80．95％；护士对护理管理工作的满意度由68．09％上升至93．75％，差异均具有统计学意义（P〈0．01）。结论在保障患者安全和提高护理质量管理中，非惩罚性护理不良事件报告制度起着重要作用。

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