摘要:目的对人工授精助孕患者实施人性化服务,提高护理质量。方法改善就医环境,提高护理人员素质,开展循序渐进的健康教育。结果人性化服务实施后患者满意度、健康教育覆盖率比实施前显著提高(P〈0.01或P〈005)。结论人性化服务可以提高患者满意度。
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