摘要：目的探讨术前访视小组的流程管理及实施效果。方法成立术前访视小组，并对其进行技能培训，按规范化的流程对术前患者进行访视，评估访视效果。结果解决了护理人力资源紧张造成的矛盾，提高了患者及医生的满意度和术前访视质量及效率：结论术前访视小组的流程管理是一种科学、高效的管理方法，有利于提高访视质量。

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