摘要：目的提高护士与病人的沟通能力，优化护理服务质量。方法采用理论学习和情景模拟表演的形式，培训护士与病人的沟通技巧，培训后由护理部对护士进行模拟考核。结果培训后护士沟通能力得到了提高，差异具有统计学意义（P〈0．05）。结论增强了护士与病人之间的沟通能力，提高了临床护理质量，对护患关系起到积极的促进作用。

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