摘要：目的 探讨将ISO9000质量管理体系中不合格项目纳入日常护理质量控制的方法和效果。方法建立长期的护理质量管理体系，保证护理质量和持续改进目标；将实施ISO9000质量管理体系中的不合格项目管理应用于日常护理质量控制中；通过制定护理质量检查标准，完善检查方法，制定并应用日常检查不合格项目报告单，控制护理质量问题的出现。结果将不合格项目纳入日常护理质量控制后，护理质量问题逐年减少。结论将不合格项目纳入日常护理质量控制后，建立了日常护理质量控制的长效机制，加强了重点护理质量问题的管理和持续改进，完善了护理质量管理体系，促使护理管理者查找护理管理制度的缺陷，增强了护理人员的质量意识和竞争意识。

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