摘要：目的 向护士及病人了解影响病区管理的因素，提出改进措施。方法 采用自制满意度调查表，对全院当天在班的60名护士及105名住院病人进行病区管理状况满意度的问卷调查，将调查表中护士及病人对病区管理的意见和建议进行归纳分析。结果 护士及病人对病区管理不满意的问题主要集中在病区卫生状况、病区环境、陪床探视及穿着病服方面；同时，对病区的管理提出了相应的建议。结论 针对影响病区管理满意度的因素，医、护、患共同参与病区管理，及时了解病人的反馈意见，是提高病人对病区管理满意度的有力保证。

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