首页 期刊 护理管理 加强术后访视工作,提高患者对护理工作满意度 【正文】

加强术后访视工作,提高患者对护理工作满意度

作者:郑新玲 解放军第252医院麻醉科; 河北保定071000
术后访视   服务态度   护理质量  

摘要:目的了解术后访视工作中存在的问题,进行有针对性的学习和改进,提高术后访视效果。方法通过向患者发放问卷,了解患者对访视者仪表、服务态度、理论知识的满意度以及对手术室护理工作的意见和建议。结果100%的患者认可访视者的服务态度,对手术室护理工作满意度达99%。结论不断征求患者的意见和建议,及时进行改进,可以提高手术患者对手术室护理工作的满意度。

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