摘要:有一家酒店要招聘一个前台经理,最后留下的三名应聘者无论是学识、才能,还是经验都不相上下。老总觉得,凭她们的能力,在正常状态下都能让顾客满意。如果酒店已经客满了,她们又会有怎样的表现呢?老总决定做一番测试。
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