首页 期刊 黄河黄土黄种人 客满后的揽客机会 【正文】

客满后的揽客机会

作者:陈亦权
客机   顾客满意   应聘者   酒店   经理  

摘要:有一家酒店要招聘一个前台经理,最后留下的三名应聘者无论是学识、才能,还是经验都不相上下。老总觉得,凭她们的能力,在正常状态下都能让顾客满意。如果酒店已经客满了,她们又会有怎样的表现呢?老总决定做一番测试。

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