摘要：我院门急诊输液室现有护士16人,其中副主任护师1人.主管护师6人,每日接待输液患者300人左右.服务对象及其主要特点是：①患有基础疾病的老年病人的保健输液,其中又以老干部居多,其文化较高及身份背景,对护理的要求相对较高;②专科病人的输液,主要是患有五官科疾病的病人,对专科护理知识要求较高;③非正常工作时间患者数量较多.由于原门诊输液室在建筑设计方面的缺陷,其流程及布局均不甚合理及护理人员数量相对不足等因素,直接导敛服务、安全及院感管理方面存在隐患.

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