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电子商务网络经济赏析八篇

时间:2023-11-07 10:04:18

电子商务网络经济

电子商务网络经济第1篇

[关键词]网络经济电子商务因特网

直至20世纪90年代才显露出其强大威力的因特网,随着通信技术、计算机网络技术等日益广泛地应用到社会经济诸领域之中,网络经济和电子商务开始成为推动企业发展、区域经济增长乃至国家经济发展的又一个重要动力。当前网络经济的最大特点是行业间的融合和新业务模式的不断涌现,而基于互联网络的电子商务就是最有代表性的标志。蓬勃发展的网络经济和全球性电子商务革命将对传统经济,以及传统生活方式产生巨大冲击。在全球经济一体化进程进一步加快的今天,中国不可能游离在世界经济发展浪潮之外。因此,了解网络经济和电子商务,以及它们对传统商业的冲击,认真准备对策,迎接挑战已经成为国内商业企业不可回避的问题。

一、中国网络经济现状

中国是网络经济的跟进者,受经济发展阶段性和国民经济信息化水平的制约,中国网络经济发展总体上还处于起步阶段。

90年代以来,中国一直致力于加速国家信息化基础结构建设的努力,并且取得了明显进展,数据库、信息传输系统、信息应用系统、信息技术及产业、信息人力资源、信息软环境等方面的条件已经得到较大改善,特别是由电子信息装备制造业及软件业、通讯及通信服务业两大部分组成的信息产业取得了长足的发展。预计未来十年内,中国信息产业仍将保持较快的增长速度。

随着网络经济的发展,传统产业与网络的关系日益密切,传统产业对网络业的依赖性增强。信息网络技术具有极高的渗透,使得信息服务业迅速地向传统产业扩张,从而使两者之间界限模糊,出现了新旧产业相互融合的趋势。对网络业而言,它不仅是计算机硬、软件、电信、互联网的简单组合,而且通过国际资本迅速渗透到零售、媒体传播、医药等传统产业,并赋予传统产业以新的技术含义。对于制造业、销售业等传统产业,网络一端连着消费者,另一端连着企业与经销商,使他们得以扩大销售范围、压缩成本、缩短流通时间。

可以看出,信息产业已广泛渗透到传统产业中,对传统产业来说,利用信息技术、网络技术,实现产业内部的升级改造,以迎接网络经济带来的机遇和挑战,是一种必然选择。中国传统企业的网络化必须以企业内部作业流程的电脑化和网络化为前提和基础,以网络设备和电子商务为两翼,推进企业网络的系统化。只有这样,才是对中国传统企业的真正意义上的改造和网络化。

二、网络经济的特点及对传统体制的冲击

计算机网络的普及和应用,以及建立在此基础上的各种不同商务活动的开展,缩短了人们之间的距离感,加快了全球经济一体化的进程,同时相对传统的经济模式,网络经济有其自己的特点,对于从事信息工作或准备迎接新经济模式挑战的企业和个人,了解其特点,以及可能对目前体制的冲击是必要的。

在网络经济中,最根本的变化就是数字信息化。各种信息保存在计算机存储单元中,只有当某一个用户希望在网上使用这条信息时,数字才变成物质,这种深刻的变化将会扩散到商业生活中的每一个领域。数字化的信息以光速在全世界传播时,它会克服物质信息的时空限制,进一步把世界联结成一个整体,信息将成为未来世界最重要的资源。

网络经济具有虚拟性特征,经济的网络化和数字化驱使传统的空间概念发生了变化,产生了一种新的空间----赛博空间,从而相对地扩大经济活动的范围。在网络经济时代,经济活动不仅在传统的物理空间进行,而且在赛博空间这一虚拟市场中进行。各种虚拟的经济活动、经济设施和经济实体,如虚拟市场、虚拟公司、虚拟银行等纷纷涌现。这也即电子商务活动的主要形式。

网络经济的另一特征将是经济的直接化,从工业经济的迂回经济向数字化的直接经济过渡。工业经济的市场模式有很多中间环节,企业生产产品需要厂房、办公室、机器、原材料等,企业销售产品要经过批发商、零售商等。而以网络为依托的电子交易运行模式主要有网络商品直销流转程式和网络商品中介的流转程式。其交易方式使企业绕过传统的经销商而直接与客户沟通,客户的需求或订单将直接转化为企业的生产指令,从而增强了企业与消费者之间的联系,改变了传统的市场结构和市场模式。

三、中国电子商务发展现状

网络经济的发展、电子商务的普及在中国的实现只是时间问题,是不可阻挡的潮流;经过几年的艰苦努力,有关电子商务的物理网络和其他基础设施已基本具备,中国已经具备了开展电子商务的技术基础,发展电子商务的时机已经到来。

在未来几年,中国的电子商务发展将继续得到快速发展。同前几年不同的是,近年来中国的电子商务发展吸收了传统行业企业的投入,电子商务不再是一些很小的网络公司和相关媒体的诠释概念的舞台,基础设施的完备、国家相关政策的引导、信用支付的成熟、社会和经济效益的吸引,使得经济实力雄厚、销售渠道广泛的传统企业在未来几年成为推动中国电子商务进入实质阶段的主力军。有关专家认为,在网络经济和电子商务时代,生产以满足个人化的需要为原则,生产者单独面向每一个消费者,生产者将按照每一个消费者的特殊需要生产独特的产品。它彻底改变了工业化的生产方式。由于厂家可以直接根据消费者的需求生产,所以不必担心它的库存水平会超标,消费者不必担心买不到需要的产品,产销双方的效率得到共同提高。在网络上,价格高度透明,顾客通过网络可以了解每一种商品的价格,大大减少了生产者利用自己信息优势进行价格获利的可能。在网络武装的直接经济中,作为产需双方中介的传统商业的存在理由已经大打折扣。

虽然这种观点在目前中国现阶段实现的可能性有待商榷,但网络经济和电子商务对传统商业的冲击力度却不可轻视,作为传统的零售企业必须正视这种未来可见的冲击,利用冲击来临前的时间调整经营方针,采取各种方式减少可能的损失。从发达国家零售企业的应对手段来看,同网络公司合作、共同开发和占领电子商务市场是一条比较明智之路。

零售商同网络公司进行合作,一个重要原因是一些电子商务和网上购物向传统零售业提出了挑战,他们正从零售商手中抢走顾客及销售份额。而零售商自己很难进行网上应战,所以同大型网络公司的合作便成为传统零售企业的出路之一。零售商通过与网络公司的合作会扩大他们在网上的销售能力;网络公司借助零售商同消费者加强联系,扩大网络服务范围。对于零售企业和网络公司来讲,这是一种理想的是双赢结果。这种经营方式应引起国内大型零售企业的注意和借鉴。

四、我国发展网络经济和电子商务中亟待解决的问题

首先是体制问题。有关专家认为,网络经济对传统经济的冲击仅仅是一个方面,而网络经济的背后还隐藏着深刻的体制问题,技术、设备、基础设施的问题可以通过请进来、走出去或引进所解决,但体制问题却会在一定程度上延缓其在中国的发展。以信息技术为代表的网络经济时代,需要个人更多的自由,需要人更多的创造性,如果一个体制不能适应传统的工业经济,它就不能适应网络经济。传统工业落后的国家很难能够在网络经济上很快赶上。

其次,中国的市场法制建设尚在进行之中,企业的市场行为随机性大,因而加大了市场活动的风险,不利于电子商务活动的发展。在目前中国,有关决策部门考虑问题的核心不是政策的合理性,而是决策部门的利益,明显带有部门垄断意味。这种人为限制信息流动速度、设置体制障碍的做法,会使中国在新的一轮世界经济和科技的竞争中明显处于不利地位,这个问题如果得不到很好解决,网络经济和电子商务在中国的发展会面临许多意想不到的困难。

三、网络基础设施建设问题。电子商务的发展需要有利的技术支持,我国的信息基础设施、网络安全保障等技术与设施仍需逐步得到完善。我国由于经济实力和技术方面的原因等,网络的基础设施建设还比较缓慢和滞后,已建成的网络其质量离电子商务的要求还有相当的距离。因此,如何加大基础设施建设的力度,提高投资效益,改变网络通信方面的落后面貌,应是促进电子商务应用普及的首要问题。

此外,电子商务涉及的网络管理、金融结算、法律法规的制定等众多方面,是一项复杂的社会系统工程,需要跨部门、跨地区的强有力的行政机构进行组织和协调。现有的法律法规不适应电子商务发展的需要。所有这些,都使我们在发展电子商务的过程中充满了挑战。

中国经济发展作为世界经济发展的重要一部分,不管是否愿意,都必须参加全球化经济发展中新的竞争和迎接新的挑战,参与意味着机会,这个观点已经成为大多数人的共识。因此,我们要结合中国的国情,不断推进网络经济的发展和电子商务的普及,各个部门、企业要充分利用自己掌握的不同业态商业企业、众多的分销渠道、成熟的网络技术、结合各自特点,开创传统商业企业自我走向电子商务领域的新局面。

参考文献:

[1]吕廷杰:网络经济与电子商务[M].北京:北京邮电学院出版社,2000

[2]姚国章:中国企业电子商务发展战略[M].北京:北京大学出版社,2001

电子商务网络经济第2篇

随着互联网的兴起,随之而来涌现出一条庞大的网络经济模式,从此,一个新时代经济模式运营而出,受到了全球经济的变化,以互联网为基础的商业网络,在提供商业信息的同时,可以进行信息交换,对此,本文以“电子商务在网络经济中的作用”为题,进行简要分析。

关键词:

电子商务;网络经济;作用分析

互联网的发展,在电子商务中作用越来越大,电子商务指的是:企业利用电子产品,实现资源配置、管理、生产等,是一种创新型的战略模式。目前,许多企业开始着手于电子商务合作模式,进而完成相关商务交易,但随着科学技术的发展,使传统企业受到了前所未有的挑战,因此,必须改变商务发展模式,扩大商务合作,进而保障企业长久发展。

一、影响电子商务发展的因素

尽管互联网经济发展速度较快,但电子商务在发展中,仍有一些问题,有待解决,而问题的解决,是一个长期漫长的过程,因此,电子商务的发展,在一定程度上存在较大的困难,笔者根据多年工作经验,对影响电子商务发展的原因,进行总结。

1.外在因素

第一,笔者所说的外在因素,主要指的是:受国家、文化、经济、发展的影响,这是电子商务不能够改变的。近几年,中国的市场经济发展形势,令人担忧,IT行业发展,缺少综合实力,缺少健全的发展体制,加之,受传统企业发展观念影响,创新意识较低,因此,使电子商务在推广上,具有较多制约因素,造成发展效率较低。第二,受中国人民的文化、思想意识、IT行业能力、网民比重等影响,束缚电子商务的发展模式。

2.内在因素

其一,战略定位。我国的电子商务在“十二五”期间,开始盛行,相对于其它国家,我国的电子商务起步较晚,因此,在一段时间内,我国电子商务存在空白,并且在传统的发展模式中,电子商务更多的是一种工具、方法,因此,造成电子商务在企业中,处于可有可无的状态中,致使电子商务没有起到真正的作用。其二,决策机制。有效的决策机制,在电子商务发展中,占据重要位置。在几年前,我国设置国务院信息化办公室,分别设置相关部门,这些部门也相继颁布了相关文件、政策等,这在一定程度上,对电子商务的发展,具有促进作用,但其中仍有一些决策机制,有待调整。其三,投资管理。随着时代的进步发展,21世纪的电子商务,也发生了转变,开始面向大众、企业发展,因此,新的投资管理问题,随之出现。其四,项目管理。据相关调查显示,目前只有少数企业,实行绩效评估,但多是通过网络途径,因此,电子商务在发展上,缺少激励、竞争。其五,组织保障。在管理制度方面,我国有待进一步完善。电子商务的项目管理能力较低,在组织保障上,缺少综合型人才。总而言之,影响电子商务的发展原因,是多样化的。但在外部因素上,想要短时间内超越,具有一定的困难,笔者建议,可以将管理创新作为出发点,将战略定位、决策机制、投资管理、组织保障作为发展重点,进而提升电子商务在网络经济中的作用。

二、电子商务在网络经济中的作用

电子商务的出现,为社会进步、企业发展,提供了较大的发展前景,另一方面,有助于社会结构的变革。通常情况下,新型的科学交流方法,能够为企业提供多种获取信息的途径,提高控制力,从客观的角度而言,网络信息的发展和普及,实现了资源共享,让企业和客户之间的信息交流模式,更近一步。利用互联网络,使消费者能够更清楚企业的发展方向,原本客户只知道商品的一种获取途径,致使企业营销战略模式,发生改变,传统的权利平衡被取缔,随之而来的是新的获取商品途径和企业信息。

1.提升企业行政效率,降低成本

网络模式的发展方法和工作技术,能够帮助企业正确的判断知识信息,进而提升企业行政效率。创建“虚拟机构”,利用网络的虚拟化,进行交易、办公、管理,与传统工作模式相比,新型的办公模式,显得较为便捷,并且降低企业成本。同时,通过网络化模式,也能够实现企业管理、会议、文件传递等,提升办公效率,省去较多的人力、物力、财力。

2.电子商务在企业内部和管理的作用

电子商务的发展,能够帮助企业实现电子数字化、信息交流化发展模式,帮助企业实现管理方式变革。如今,大量的网络技术、信息科技,逐渐的涌现出来,使企业管理和内部机制发生改革,更为便捷、高效、利用互联网增加企业的交流,实现企业整合,这也是实现信息化的首要任务。其次,通过互联网,寻找较大的客户,增加销售途径,进而创建创新型管理制度。同时,进行价值链整合,推动电子式管理模式的运营,使企业内部实现根本性转变。最后,增加销售规模,健全管理制度和管理模式。网络经济的发展,提高了企业竞争实力,开辟出一条新型机制,企业研究出一条具有特点的企业业务,进而增加经营范围。

3.致力于人力资源培养

网络经济的发展,需要信息和金融的支持。新的技术出现,使劳动模式发生了翻天覆地的改变,如今,知识工人成为社会关注的焦点。企业想要提高竞争实力,不仅需要经济的支撑,更需要员工的知识能力,但在一些企业,缺乏这样的员工,所以,提升员工的执行力和网络知识,才能更好的适应网络经济时代的发展。

三、结语

现代的中国,是网络经济时代,全球一体化的变革,使这一时代特征更加明显,同时,促使企业发生根本性的转变,我国企业想要提高竞争实力,就要从战略方面入手,跟上国际化发展模式,选择融入电子商务发展模式,则是一条有效提高竞争实力的方法。

参考文献:

[1]陈翠翠,侯瑾.电子商务在网络经济中的作用分析[J].中国市场,2014,(22).

[2]程刚.浅析电子商务在网络经济中的作用[J].现代经济信息,2013,(03).

电子商务网络经济第3篇

关键词电子商务B2B模式交易成本网络经济

随着Internet的迅猛发展,电子商务的发展渐趋成熟。电子商务的交易形式主要有B2B和B2C两种形式,在这两种形式中,B2B的电子商务市场要远大于B2C的电子商务市场,由于电子商务的交易过程与实体市场的交易过程是不一样的。所以,对于每个交易而言,是选择网上交易还是实体交易取决于这两种交易方式的交易成本。

1电子商务的成本构成

1.1技术成本

电子商务的技术成本包括软硬件成本、学习成本和维护成本。电子商务是各种技术结合的产物,昂贵的投资,复杂的管理和高昂的维护费用使得一些系统、技术和人才匮乏的企业望而却步。面对客户无力应付复杂的技术平台和高昂的软硬件配置的实际问题,ASP这个行业便产生了,但是这种租赁式服务的价格和质量能否为企业所接受,能在多大程度上降低电子商务的技术成本,还有待于实践的验证。

1.2安全成本

在任何情况下,交易的安全总是人们关心的首要问题,如何在网上保证交易的公正性和安全性、保证交易双方身份的真实性、保证传递信息的完整性以及交易的不可抵赖性,成为推广电子商务的关键所在。而上述交易的一系列安全要素,必须要有一系列的技术措施来保证。目前,安全标准的制定。安全产品的研制以及安全技术的开发为网上交易的安全起到了推动作用。而这些用于交易安全的协议、规章、软件、硬件、技术的安装和使用以及学习和操作定会加大电子商务的运营成本。

1.3物流成本

在电子商务中最难解决的就是物流配送。物流配送是电子商务环节的重要和最后的环节,是电子商务的目标和核心,也好似衡量电子商务成功与否的一个重要尺度。物流配送需要有商品的存放网点,需要增加运输配送人员的开支,由此增加的成本也应该经过仔细核算。有人认为,企业要增加的仅仅是配送成本,而节省的是库存成本和店面成本。试想,店面成本虽然节省了,但是存放网点的增加和配送所需的其他开支能在多大幅度上降低总成本,这仍需要在实践中摸索,而且,库存仍然是必需的。

1.4客户成本

电子商务的客户成本,指的是顾客用于网上交易所花费的上网、咨询、支付直到最后商品到位所花费的费用总和,这是一种完全依赖于网络的服务,只要消费者一开始享受这样的服务,就要承担每小时数元钱的最低成本,还不包括添置相应的硬件设备和学习使用的费用。这种费用虽然不列入商家的运营成本,但是作为用户成本、却是影响电子商务发展的重要因素。如果用户用于网上浏览、查询、挑选、支付所花费的费用超过实体交易的费用,用户便会放弃网上购物的方式。电子商务虽然孕育着巨大的商机,但是利润的真正实现,需要经过详细的论证。

2企业电子商务中交易成本分析

2.1交易成本的经济学理论依据

科斯在1937年发表的著名论文《企业的性质》(TheNatureofTheFirm)认为,交易成本是获得准确的市场信息所需要付出的费用,以及谈判和经常性的契约费用。狭义的交易成本即市场交易费用,市场中平等法人之间谈判所需的费用。即寻找交易对象的费用,交易对象之间谈判的费用,交易实现的费用等。奥利弗·威廉姆森认为,交易成本分为两部分:一是事先的交易成本,即为签订契约、规定交易双方的权利、责任等所花费的费用;二是签订契约之后,为解决契约本身所存在的问题,从改变条款到退出契约所花费的费用。交易成本经济学认为:交易活动是稀缺的,交易成本不为零。企业的存在是为了节约交易成本。交易成本是由协调成本和激励成本构成。协调成本是指同以下三个方面的需要相联系的成本:定价和交易及其他细节;发现买主和卖主以及他们的地址;将买主和卖主集中进行交易。激励成本也分为两类:一类是同信息不完全和非对称相联系的交易成本,另一类是由于责任不完善导致的交易成本。

2.2网络经济下的交易成本理论

一般认为,在网络经济条件下,交易成本一般很低。这是因为一方面由于网络技术的发展极大的突破了现实世界的时空限制,信息在网上的传送十分迅速、便捷,缩短了时空差距,进而降低了时空成本。在传统经济条件下,由于信息交流的困难,企业要在大范围采集客户数据并对其进行分析,“交易成本”很高,这样就很难针对个别用户的需要提供个性化的服务,很难面对不同市场、不同消费者实施针对性的营销策略。在网络经济条件下,企业可以在网上交流信息,而且信息传递和复制的成本很低,信息传播的范围又很广,不会产生由于信息传递成本所造成的重大影响,因此,企业可以广泛采集客户数据,可以制定并实施针对性的营销策略,提供个性化的服务,另一方面,网络可以减少交易双方之间信息不对称程度,提高社会资源的配置效率。减少信息不对称意味着用于搜寻信息的实践、精力和财力的减少,即搜寻成本的降低,也意味着社会运行成本的降低和社会净剩余的增加。

2.3电子商务下企业交易成本的变化

电子商务下企业交易成本构成并没有与传统交易有本质的区别,仍然包括度量、界定和保证产权。即提供交易条件的费用,发现交易对象和交易价格的费用,讨价还价的费用,订立交易合约的费用,执行交易的费用,监管违约行为并对之制裁的费用,维护交易秩序的费用等。电子商务下的企业仍然是为了节约交易成本而存在,但是电子商务本身具有的有别于传统交易的不同特点,使企业的交易成本有很多独特之处。下面按交易过程对电子商务下交易成本的不同点进行分析。

交易前的成本。交易之前,交易双方都需要进行信息的搜索,以找到合适的交易对象。在传统交易中,交易双方的沟通需要经过许多不同的媒介,进行协调很困难。但是在电子商务条件下,网络作为众多企业和客户进行交易的虚拟市场,任何企业和客户都可以使用一些专门的网络搜索引擎,方便快捷地收集到很多对方的信息,然后从中选择合适的进行交易。交易双方可以在网络中直接相互接触,相互选择,显著地降低了搜寻成本,缩短了搜寻的时间,促进了交易的达成。

交易过程中的成本。完成信息的搜寻之后,交易双方开始接触,就交易的条款进行协商,最终达成合同。达成合同后,交易双方必须履行各自的责任,提供商品和服务。传统交易条件下,当企业和客户之间期望建立一种交易关系后,复杂的交易过程不仅加大了签约过程中的成本,而且延长了交易的时间。而在电子商务条件下,交易双方可以通过网上协商各种条款,直接在网上签订合同,减少成本的支出。

交易后的成本。交易双方在交易完毕之后,并不是银货两讫,两不相干了,企业还应对商品使用或者接受服务过程中出现的问题加以解决。在这些问题中,一些小的问题会经常出现,这些问题在技术人员的指导下客户完全有能力解决。解决这些问题的费用是企业交易成本的另一个重要构成部分。

2.4B2B电子商务模式对交易成本的影响

交易成本经济学认为,交易成本分为协调成本和激励成本。在电子商务活动中,主要的模式是B2B电子商务模式。在这里,一方面,B2B电子商务模式能减少协调成本,首先,Internet减少了买主搜寻供应商的成本,这是因为在Internet中,寻找产品和比较价格比看产品目录和电话寻访要相对便宜。同样,卖主能以较低的价格找到更多的潜在顾客,而买主将找到他们原本找不到的卖主。其次,Internet为买主提供了关于产品属性更好的信息如价格和耐用性,也提供了关于卖主和买主的详细信息。但另一方面,由于在网上进行交易使买主不能实地考察交易的物品,当买主要求对交易物品的一些特征进行实地考察又会使交易成本提高。例如,在二手车市场上,某一特定地点的汽车商出手汽车给那些低收入的、年老的消费者,他们对自己的汽车很小心;而另一地方的汽车商面对的对象是那些高收入者并且很随意的顾客。假设所有可见的汽车特征是一样的,第一个地方的汽车商将寻找各方面条件都比较好的汽车;而另一个地方的汽车商将寻找性能差但能修复的汽车。我们知道,汽车的性能不通过马达的声音和实地考察是难以了解的,那么在网上竞卖的那些汽车是难以区分的。其结果是汽车同买主的搭配可能会恶化。在这里汽车供应的组成部分并没有发生变化,也就是说没有逆向选择,或者说没有事先的信息不对称,这对我们的分析是非常重要的。

交易成本的激励成本分为两类:一类是同信息不完全和非对称相联系的交易成本,另一类是由于责任不完善引起的交易成本。当交易的各方并不都具有决定是否接受交易协议的能力,以及这些协议是否真的能被实行的相关信息时,就导致了第一类的激励成本。在某种程度上对于买主来说,为了评估卖主的商品特性而实地考察商品是值得的,这是因为在网上进行交易有些信息会遗漏。如果在实际交易中的逆向选择(即事先的信息不对称)情况进一步恶化,这些被遗漏的交易对象的信息就会转化为效率的损失。举个例子,假设汽车所有可观察到的特征都是一样的,卖主会试图专门出售那些马达声刺耳的汽车。买主如果经常在网上出售这种类型的物品,买主愿意为这种物品支付的程度会下降,这会导致高质量的卖主退出市场。第二类的激励成本是由于交易各方不能履行他们的承诺而引起的。B2B电子商务可能会减少或者增加这些成本。一方面,通过规范交易程序,在网上交易会减少这些成本;另一方面,买主可能会为了避免在网上了解产品的中间费用而直接同卖主联系,从而增加这些成本。

3结语

电子商务是一种崭新的经济运行范式,笔者认为,电子商务相对于实体交易在三个方面降低了企业的成本。首先,减少了采购成本,企业通过互联网能够比较容易的找到价格最低的原材料供应商,从而降低了交易成本;其次,有利于更好地实现供应链管理;再次,有利于实现精确的存货控制,企业从而减少了库存或消灭库存。这样,通过提高效率或挤占供应商的利润,便可以降低企业的生产成本。随着网络的发展和普及,在网上交易会使企业减少交易成本,提高经济效率。在网络经济的环境下,电子商务市场也将得到进一步延伸。

参考文献

1迈克尔·迪屈奇.交易成本经济学[M].北京:经济科学出版社,1999

2Soon—yongchoi,DaleStahl,AndrewB.Winston.张大力,刘维斌译.电子商务经济学[M].北京:电子工业出版社,2000

电子商务网络经济第4篇

【关键词】网络;节日经济;电子商务;影响

“网络节日经济”是指人们利用节日集中购物、旅游等消费的行为带动供给增加、市场繁荣、经济发展的一种综合性经济模式。它属于消费经济范畴。集中消费是它的主要特征。

电商在假日经济中则是如鱼得水。2013年11月11日,淘宝天猫数据直播室的支付宝成交额数据定格在350亿,刷新了中国网络购物的新纪录就是佐证,还有后来的“双12”、“1221”都运营的相当不错。商务部电子商务和信息化司副司长聂林海表示,2013年中国电子商务交易总额预计将达10万亿元,其中网络零售将超过1.8万亿元,中国也将由此超越美国成为世界第一大网络零售国。网络节日经济的发展给电子商务带来更多的发展商机,并在电子商务的潮流中获得了更大的经济效益。

一、构建稳定的网络环境,适应电子商务的发展

网络节日经济电子商务建设和功能的充分实现离不开信息化建设。目前普遍存在的信息化基础落后与网络和电子商务技术的现代化形成了巨大反差,电商是开展电子商务的主角,对于要参与和开展网络节日经济电子商务活动的电商来讲,必须具备开展电子商务的三个基本要素,即:(1)电商自身内部管理的现代化和计算机化,以及业务操作的电子化;(2)电商的计算机网络基础设施和开展电子商务所依赖的连接网络;(3)电商要建立开展电子商务业务的应用系统。系统必须实现数据的集中存储和集中备份;系统必须具备在线扩展能力;系统必须考虑数据业务的安全问题等。只有构建了适应电子商务的环境,才能在网络节日经济电子商务时代继续保持电商的竞争力。

二、规范业务流程,以适应网络节日经济电子商务的发展

网络节日经济的开展对于各类电商的好处和优势自不待言,虽然电子商务的技术基础已经具备,但最好的技术并不代表最好的结果,技术必须与电商的管理和运营有机结合。供应链在电商内外是否有效展开?特别是电商的外部合作伙伴的管理和信息处理技术是否满足核心电商开展电子商务的基本标准,如数据处理是否已经电子化,如果目前没有满足,那么电商需要给出达标时间进度表;同时电商内部的采购制度是否已经公开化、制度化、标准化,采购流程是否电子化等。一个电商事实上不可能只选择一家供应商的应用软件产品,电商也不可能一夜之间放弃原有的信息系统,问题的关键不是处理电商比较标准和正常的业务数据流程,而是如何处理不同系统间的差异,这些系统是否能够在线实时传输和处理。

三、加强培养和吸引电子商务人才

中国电子商务发展的主要瓶颈是各类相关人才极其缺乏。电子商务的中心环节是需要既掌握信息技术又掌握商务规则的人来从事网络节日经济电子商务活动。开展电子商务知识培训和电子商务岗位技能培训,提高商务人员电子商务业务素质和网络技能是保证电商电子商务迅速发展的重要途径。Internet和电子商务在我国近几年得到了迅猛的发展,许多电商缺乏足够的技术人才来处理电子商务中遇到的各种问题。开展全球性的电子商务要求24小时连续工作,需要有一大批专业技术人员对其进行管理。电商开展电子商务业务的成功与否,人才是一个很关键的因素,电商要想在电子商务的大潮中获得收益,就必须培养一大批相关人才。

四、网络节日经济电子商务物流依托“云”物流服务体系

电子商务网络经济第5篇

电子商务突破了时间和空间的限制,使得交易活动可以在任何时间、任何地点进行,从而大大提高了效率。近几年,随着经济模式的转变,电子商务的优势越来越突出,其普遍性、方便性、整体性、安全性、协调性、集成性、开放性、全球化、低成本的特点吸引着越来越多来自各行各业的个体经营者投入到B2B、B2C的网店经营模式中去。网络营销产品品种繁多,弥补了线下经营的不足。这其中,不乏以销售民族特色商品为主的皇冠卖家。同样,朝鲜族民族特产因其宣传力度的加大而逐渐被人们熟知,在众多网店中独放异彩。

朝鲜族主要分布在吉林省延边朝鲜族自治州以及黑龙江、辽宁、山东、河北、广东、内蒙古自治区、北京、天津等地。有自己的语言。其服饰以筒裙为主。朝鲜族的“汤文化”堪称世界一绝。另外,在朝鲜族民族服饰基础上加工改良后的韩版服饰也成为一时潮流,被海内外人民所喜欢。其中最家喻户晓的朝鲜美食莫过于泡菜、辣白菜了。这些民族特色经过长时间口耳相传下积累了较好的口碑,再经过适度宣传后其销售量不容小靓。游览淘宝网中以经营朝鲜族民族特色商品为主的网店,以一家皇冠店铺为例,其当月销售量最多的食品是泡菜,销售量达到59950份;排名第二的是炒年糕,销售量为12453份。其次是炸酱面、烤冷面、辣萝卜等月销量也均过两千。像由朝鲜族民族服饰改良后的韩版服饰更不必说,这类网店数目更是数不胜数,有直接从韩国代购的,也有直接在朝族族本地区设厂生产的,人气单品月销售量也大多过万。同比之下,朝鲜族民族地区特产实体店就没有那么幸运了,除当地人购买之外,依靠旅游业吸引游客到民族地区购买特产所达到的销售量是有限的。而淘宝网是基于5亿网民为基础的大平台,这是实体店所无法媲美的。

上述现象可以看出,电商在商品营销方面有其无可替代的优势。它通过线上网络、微博、媒体等强大的网络宣传力度加快打开民族商品知名度,给朝鲜族民族文化、经济的发展开拓了一条新的渠道,有利于促进民族地区资源优化组合,给朝鲜族经济、文化的发展带来积极的影响。

第一、拓宽了少数民族人民的就业渠道,增加了就业率,同时适应了政府鼓励创业的政策。为少数民族人民发家致富,实现人生理想提供了一条途径。

第二、促进了民族特产由生活所需品向商品角色的转换。增加了民族商品的熟知度,从而提高了销售额,增加了少数民族人民的收入,改善了人们的生活,减轻了国家和政府对民族地区扶持压力。

第三、电商的发展促进了朝鲜族文化的宣扬、传播和发展。民族特色是我国非常珍贵的非物质物化遗产,是中华民族多彩文化中的一部分。通过利用电商互联网全球性的运营模式,让世界各地的人们都感受到中华民族文化博大精深,姿态万千的无穷魅力。

第四、电子商务网络经营在给少数民族人民带来经济利益的同时,也吸引着越来越多的朝鲜族青壮年放弃韩企、出国务工的机会,回到本民族地区创业经营民族特色网店。而这种经营模式通常是以家族为单位进行。长辈负责制作朝鲜族特色如“泡菜”、“辣白菜”等,小辈负责把它们拍成实物图上传到网店里销售。这种潜移默化的过程,促进了民族文化的传承与创新。

二、朝鲜族地区在发展电子商务方面的不足

朝鲜族与其它民族相比,民族文化水平较高,开放化程度大,在电商发展方面也有不错的业绩,同时也十分注重本民族文化、语言的传播。但是其中仍然有需要进一步加强改进的地方如下:

第一、朝鲜族产品网络营销种类比较单一,未全面打开电商市场,通过游览淘宝网、京东商城这两大国内具有代表性的国内两大电商巨头平台可以观察到:销售量排名在前的网店都是以销售人们比较熟知的朝鲜族服饰类和食品类为主的商品。其它像朝鲜族延边电商旅游、朝鲜语网络学习等文化类商品却非常少。

第二、少数民族地区资金匮乏,宣传力度不足。通过笔者连续十天游览淘宝网观察到:在淘宝网每日主宣传栏中并没有出现关于民族特色商品的宣传。在电商领域,能够投入大笔资金做广告宣传的店铺基本都是以产业链模式为主的大型线上线下一体化集成性企业式店铺:天猫超市、三只松鼠旗舰店等。统计淘宝网2016年四月份以经营朝鲜族民族特色商品为主的店铺,月销售量排名前十的店铺有:

上表中入驻天猫商城的店铺仅两家,入驻率过低,容易丢失那些信任和偏好在天猫商城购物的客户流。另外朝鲜族延边自治州的民族类型店铺销量排在末尾,这与朝鲜族聚居地区宣传力度和资金投入有限有很大关系。

三、少数民族产品在电商领域发展对策

第一、扩大网络销售渠道,追求民族商品多样式。实现朝鲜族食品、服装、语言课程以及旅游行业等网络经营同步进行。同时实现线上营销与线下实体相互配合,以追求经济利益最大化。

第二、加强少数民族地区商品宣传力度,政府要给予民族地区一定的政策、资金支持。加速店铺整合,打造线上销售、线下生产的一体化集成性企业。提高销售业绩。

第三、增强民族地区电商行业的竞争力。提高民族店铺在天猫商城的入驻率,并为消费者配置运费险和七天退换货服务,以此增加消费者的购买率和对民族特产的信任度。

第四、政府应鼓励少数民族地区做好、做大民族特色商品。同时积极参与朝鲜族特色商品的非物质文化遗产申请。让更多的海内外人士了解、熟知朝鲜族文化,并通过电商模式来尝试销售宣传民族产品,最终达到被人们喜爱,认可的目的。以促进朝鲜族文化的传承和弘扬。

电子商务网络经济第6篇

关键词:电子商务;电子商务经济体;网络经济;实体经济

随着大数据时代的来临,互联网技术逐渐深入我们的生活,加之互联网经济的成熟,电子商务经济体兴起,市场与产业结构也在其发展过程中逐渐面临改革。电子商务经济体的兴起与信息技术息息相关,顾名思义电子商务是利用网络技术的形式,突破传统交易过程中的空间时间等因素,为人们的经济交易提供便捷的途径,同时也体现了一定的安全性。电子商务经济体的兴起,不仅是提升我国市场经济水平的新兴力量,同时也是稳定经济结构的重要环节,为此文章中针对电子商务经济体的兴起与相关问题进行了阐述。

一.电子商务经济体

(一)电子商务经济体概述

所谓电子商务经济,也就是在电子商务的基础上,通过网络技术开展的经济活动,其中主要包含了电子商务服务、电子商务应用、电子商务互联网设备以及设备制造等多个部分。其中电子商务应用主要有企业、政府、电子商务应用以及消费者在内的诸多经济交易活动,例如网络培训、网络旅行等;电子商务服务中涵盖了网络支付、网络运营服务以及网络零售交易平台等多项内容;电子商务互联网设备包含了云计算宽带以及IDC等;而电子商务互联网设备制造则包括路由器、手机、电脑以及服务器在内的多项计算机设备。广义方面的电子商务经济体即以上四点,而狭义方面的电子商务经济体则仅仅是指电子商务应用与服务两点,一般情况下如果没有特殊要求,那么电子商务经济体便是后者所述内容。

(二)电子商务经济体特点

电子商务经济体主要呈现了消耗低、溢出效应、高效能以及高增长四个特点:①高增长。近几年,随着互联网技技术的不断发展,我国在电子商务经济体方面的发展已经趋于50万亿,相较于十年前约高出十倍不止,并且在十年间电子商务经济体的复合增长率已经达到30%,这也呈现了电子商务经济体高增长的特点。②高溢出。电子商务是互联网时代下的新产物,同时也是当下其它行业发展的基础,具有十分明显的溢出效应。基于传统工业经济改革的基础上,电子商务经济体得以形成,在互联网的作用下,传统经济在内容产业传播以及宣传等多方面逐渐实现了互联网全产业渗透,并实现了以生产制造、物流以及服务网络化。基于商务平台扩张的影响,一些经济活动都已经实现了互联网流程再造。所以电子商务经济体在其自身逐渐扩大的同时,也应用互联网对其他行业进行了改革。另外由于电子商务经济体本身所体现的溢出效应,也推动了传统产业的网络化转型。③高效能。在信息技术发展的影响,大数据以及云计算等网络形式逐渐应用于电子商务领域,这也提升了电子商务经济体本身的高效能作用。一方面,互联网基础设备可以在云计算的支持下突破时间与空间的限制;另一方面,在大数据时代下,也可以将信息进行交换共享,这也方便了消费者与企业之间的沟通。将传统商业合作形式进行改变,实现了以消费者为核心的互联网合作模式的改变,从而全面加强商业效能。④低消耗。电子商务在互联网的支持下,将物品的利用效率得以广泛提升,减少了物资的消耗,这样一来也对周围环境质量进行了保证。

二、我国电子商务发展现状

当前阶段,互联网已经在我国得以普遍发展,并且应用于各行各业当中,尤其是电子商务这一行业,人们利用网络的形式进行商品交换,不仅节省了时间,同时也加快了我国经济形式的转变。同时,在人们的努力下,电子商务技术也逐渐提升,这意味着我国将进入电子商务时代。未来几年内,我国的电子商务发展十分迅速,相较于前几年,当前电子商务更加意识到传统行业的优势,在吸收其精华的同时,也致力于大型网络公司与媒体的发展,利用政府颁布的相关政策、雄厚的经济水平以及成熟的信息支付等,将电子商务逐渐发展成为我国经济的主导。

相关学者提出,当下已经进入互联网经济时代,企业生产也要以满足消费者需求为主,而生产企业则要针对各个消费者,结合其实际需求提供相应的产品。这种生产模式将传统工业化进行了改变,因为生产企业可以与消费者需求直接沟通,所以不用担心产品的库存,而消费者方面也可以随时得到想要的产品,这样一来,便可以同时提升生产、销售的效率。基于网络环境下,产品的价格也更加透明,消费者可以在网络中掌握商品价格、信息,为消费者购买提供了一定的保障。以网络为前提的电子商务,传统商业模式已经凸显弊端,由此可见网络经济与电子商务在传统商务模式中存在很大的冲击,同时以传统商业为核心的企业也必须要重视电子商务带来的冲击,不断调整发展战略,制定有效措施减少经济损失。

产品零售商联合网络企业的主要原因在于网络购物以及电子商务的影响,近年来一些网购平台发展势头愈发强劲,这也为传统商品销售带来了很大的冲击,人们面对便捷的网络购物逐渐意识到传统购物模式的弊端,若其不及时改革,那么必然会阻碍自身的发展。电子商务在企业发展的过程中,将零售商顾客群体带走,使其面临瓶颈,而面对以网络为基础的电子商务更加力不从心,所以联合网络企业扩大自身的销售领域势在必行。在其合作基础上提升自身的网络销售水平,只要求与消费者之间的联系,扩张自身的网络服务范围,无论是零售商还是网络企业,其结果都是双赢的。

三、我国发展网络经济和电子商务中亟待解决的问题

其一,建立与电子商务经济体相适应的体制有待解决。互联网经济在传统经济方面所形成的冲击并不是完全的,其背后还有体制方面的问题。发展电子商务经济体中所需要的设备技术等均可通过引进加以解决,然而体制问题却是关系到我国经济发展的重要问题,若当前体制与电子商务经济不相符,则必然会引发相反的效果,阻碍我国经济发展。以互联网技术为核心的大数据时代,需要以创新性作为基础,所建立的体制若不能与传统工业经济相适应,则必然无法适应电子商务。

其二,市场法制建设缺乏完善。当前阶段,我国市场法制建设仍需优化,且市场具有很大的随机性,如此一来,必然会降低市场活动的安全性,阻碍电子商务发展。然而现阶段相关部门在发展电子商务问题中,并没有将目光聚焦于政策是否合理,却在乎决策部门利益,其中体现了垄断性。通过人为手段阻碍信息的流动,会导致我国经济、科技水平受阻,若不及时加以解决,那么电子商务在发展的过程中必然会面对诸多问题。

其三,网络设备建设有待完善。众所周知,电子商务要想实现长久发展,必须要有信息、设备网络安全技术的支持。然而因为经济与技术等原因,使网络设备建设依然有待完善。所以加快建设速度、增加投资、突破网络通信的弊端是当前急需解决的几个主要问题。除此之外,电子商务中也涉及到了金融结算、网络管理以及法律法规等诸多内容,体现了一定的复杂性,必须要多个部门同时加以协调方可解决。所以,有关部门必须要针对电子商务发展的实际需求,拟定与其相适应的法律法规,而以上种种均为电子商务的发展提供了挑战。

四、电子商务经济体兴起

从20世纪电子商务出现萌芽直至今日,我国的电子商务逐渐由当初的据点到现如今的全面化,在这期间经历了严格的考验。直至2013年,我国的电子商务基于全面化基础上又衍生出全新的商业动态与前景,对传统形式的电子商务产生了严重的影响,将社会经济进行了拓展,由此开始兴起电子商务经济体。在其发展过程中,电子商务由最初的渠道、工具以及基础设备向经济体逐渐演进,这一演进的过程并非是单一的以新换旧,而是通过拓展、丰富与进化实现电子商务经济体的演进。

①在工具阶段早期,电子商务主要被个人与企业应用于业务项目与流程的优化,作为信息,查询的工具为企业与个人提供支持,但是这难免存在局限性,只是单一运用在某个业务中,并没有实现全面化发展。②在途径阶段,我国网民数量急剧增加,电子商务交易也实现了全面发展,越来越多的企业和个人开始将电子商务作为主要的交易形式予以\用,比如在传统商店、企业、银行基础上衍生出网络店铺、电子商务机构以及网络手机银行等,多数企业开始意识到电子商务的重要性,并且新开辟了线上线下交易渠道。在此影响下,电子商务开始逐步拓展,由原来的销售、交易发展至物流供应环节,使得电子商务与快递物流同步发展,为电子商务的兴起奠定了良好的基础。③在基础设施阶段,电子商务的兴起也使经济面临变革,信息作为核心因素普遍应用在经济活动中,这样一来也实现了信息与工农商三个行业的融合,将传统意义下的消费行为、企业形态以及社会创造价值基本形式进行了创新,减少了社会交易成本的浪费,使得社会分工更加协调,加快实现了社会创新,将社会资源分配率提升,为商品销售、物流等诸多行业带来了深刻的影响。当前阶段,众多企业与个人都开始运用电子商务创新商品交易形式,以此提升了资源的利用效率,实现商业资源共享,在原来的基础上将服务进行了优化,从而推动了我国电子商务行业的长久发展。④在经济体阶段,在网络购物人群逐渐壮大的影响下,电子商务已经成为商品交易的主流形式,并且对社会与市场经济带来了深刻影响,也被传统意义上的电子商务造成了影响,加快了我国经济结构的升级,以此电子商务经济体开始兴起。

五、我国未来电子商务经济体发展趋势

近年来,我国的电子商务目前正在不断扩张,在电子商务的影响下,必然会对其他传统行业造成一定冲击,使其不得不面临改革,当前有关电子商务企业在制定发展战略上,主要是将跨界经营视作核心要点,因此企业都极为重视物流、媒体宣传等环节,只有提升其质量,才能真正促进电子商务的不断升级。

以往电子商务主要是在境内发展,然而随着经济全球化的影响,电子商务也逐渐向境外扩展,实现跨境商务发展,如此一来,便可以从根本上加快我国外贸发展速度,同时推动电子商务经济体的转型。我国的电子商务主要以全球化、高效率、低成本的特点存在于市场中,为此电子商务在其实现跨境发展时,也可以推动我国外贸出口向世界经济方向的发展,进而实现我国经济体制的转型与创新。除了跨境发展之外,电子商务经济也逐渐呈现出大数据化的特色,分析大量的电子商务数据,明确电子商务发展方向与受众群体,结合电子商务特征为大众提供更加多样化的商品服务,从而不断推进电子商务经济体的有效发展,稳定我国市场经济结构。

在电子商务经济飞速发展的现在,为了实现其升级与创新,可以对先进的移动设备加以利用,为电子商务的发展开辟全新的发展领域,当下手机已经成为人们必备的移动设备,一些大众化的电子商务网站也开发了手机APP进行网络交易,加之网络速度的逐渐提升,无线网络与4G的普及,也为手机网络交易提供了网络支持,这也是电子商务经济得以飞速发展的重要前提。

电子商务网络经济第7篇

??关键词:网络倍增效应; 企业电子商务; 网络倍增电子商务模式; 企业信用

??电子商务是网络经济的重要支撑,随着全球网络的迅猛发展和网络在经济领域中的渗透,企业电子商务在整个商业经济中所占的比重越来越大,显示出了广阔的市场前景和发展潜力。但其发展过程并非总令人乐观,世纪之交的“网络经济大萧条”也同样令电子商务的践行者为之悲叹。

??企业电子商务发展的这次受挫,除了股市辐射效应、风险融资投机等外部因素,现行的普通电子商务模式从指导理论到营销方式各方面所存在的局限性是一个重要原因。

??电子商务是一种新型的企业营运模式,它能推动企业商务理论的升级,同时也需要与之相适应的商务理论为指导。但是由于目前与企业电子商务发展相适应的系统理论尚未成形,而将传统商务理论运用于电子商务领域又有很大的局限性和滞后性,因此,企业电子商务的发展不可避免地带上了一些盲目性和自发性的色彩。比如说,在电子商务领域,垄断已不能再单纯依靠市场份额来形成,更需要以顾客对企业产品、服务和信用的认可为基础。或者直接地说,电子商务领域中的垄断在某种程度上是消费者意志的反映,不仅对企业有利,同样对消费者有利。一旦某个企业的垄断不符合消费者的利益,它的垄断地位也就很快会丧失。这一现象已远远超出传统商务理论所能解释的范围。

??在营销方式上,普通电子商务模式也无法充分挖掘互联网的市场潜力,而网络倍增效应在这一方面却为企业电子商务提供了新的参考模式和解决方案,也为企业实现电子商务理念的重塑提供了新的理论支撑和实践依据。

一、网络经济条件下网络倍增效应内涵的新发展

网络倍增效应首先出现于传统的非线性、网络式营销模式之中,主要指商业企业通过与顾客的利益共享,将部分顾客纳入其销售体系之中,形成一个交互的、网络式的销售体系,实现企业业务和利润的倍增扩张。但由于网络倍增效应应用的失误( 如非法传销) 以及人们长期以来存在的偏见,其市场价值很少受到重视。

??进入网络经济时代后,网络倍增效应与全球互联网紧密结合,其内涵得到全新的诠释,为企业电子商务提供了新的发展———网络倍增电子商务模式。其核心就是电子商务中的卖方节点(即电子商务企业)利用互联网的辐射性和交互性,通过宣传和利润再分配等手段,使电子商务中的买方节点(顾客) 同时具有了卖方节点的性质,主动为电子商务企业寻找新的买方节点,开辟新的销售渠道。这样反复循环,使电子商务企业的影响力和交易量实现几何级增长。

??网络经济条件下的网络倍增效应主要体现在以下几个方面:

??扩张效应。网络倍增电子商务模式不仅扩张程度远远大于普通电子商务模式,而且还能带来商务业务、企业利润、商务信用等层面上的全方位扩张。高度发达的国际互联网给电子商务企业带来了更充足的信息资源、更广阔的交易空间和更迅捷的交流方式,这就为企业提高效率、进行大规模商业扩张提供了可能性。但是,普通电子商务模式对网络优势和潜力利用的不足一直是这一可能向现实转化的瓶颈。而网络倍增电子商务模式使企业营销的组织形式直接与互联网络的拓朴结构相吻合,网络优势得到充分发挥,电子商务的扩张效应也就可以实现了。而且网络倍增效应本身就是企业与顾客互动的过程,在实现企业利润扩张的同时,也必然带来顾客受益和交易双方商务信用的扩张,表现为一种全方位的扩张效应。

??整合效应。在所有的商业活动中,买卖双方总是一对利益冲突的矛盾体,而网络倍增效应则能够解决电子商务中这对矛盾体之间的尖锐冲突。在网络倍增电子商务模式中,顾客已经不再是单纯意义上的消费者,顾客参与企业的商业营销,分享企业的商业利润,其利益与企业的命运、利益紧紧联系在一起。同时,网络倍增效应也迫使企业必须将顾客的利益纳入自己的战略目标,培养更多的忠诚顾客,实现企业利润的扩张。网络倍增效应通过对企业利益与顾客利益的整合,有利于从根本上解决电子商务领域中的冲突和矛盾。这会使整个电子商务的发展更为和谐,降低企业电子商务的成本。

??提升效应。在实现电子商务扩张和整合的前提下,网络倍增效应可以使整个电子商务机制以及企业和顾客的功能得到质的提升。与传统的商业活动相比,由于电子商务的交易双方具有更大的偶然性和不确定性,信用机制就成为电子商务的核心机制。普通电子商务模式长期以来一直未能解决电子商务中信用机制脆弱性的问题,这也是电子商务领域秩序混乱的症结所在。而网络倍增电子商务模式以利益整合为手段,提供了这一问题的有效解决途径。在此基础上,网络倍增效应也必然会给企业电子商务带来全方位的提升。

??二、企业电子商务网络倍增理念的构建

??理念一:实现电子商务中顾客忠诚的网络倍增。

??顾客忠诚是顾客对企业的信用以及对企业的特殊偏好,是电子商务企业生存和发展的前提条件。在普通的电子商务模式中,所有商业利润都由企业独占,顾客的身份仅仅是一个购买者和消费者,而难以从电子商务中真正获益,这就使得顾客失去了维系其对企业忠诚的内在动力,企业也就很难获得真正的忠诚顾客。因此,企业虽然可能在短期获得了较多的商业利润,但从长期看,它就要为了吸引和挽留顾客付出巨大的宣传成本和公关成本。在网络倍增电子商务模式中,企业与顾客的关系是以商业利润的再分配为纽带的,顾客的身份也就因此而具有了双重性。如果一个顾客对企业的商品或服务质量认可,他就会通过消费推荐将自己的人际关系和网际关系变为企业的销售渠道,为企业扩大影响力和销售量,同时,他也可以从企业那里分得一部分商业利润。同样,新的顾客如果对该企业认可,也一样可以为企业扩展销售渠道,直接与企业分享商业利润。在这一过程中,顾客已将自己内化于企业的销售体系之中,并将自己对企业的特殊偏好(即顾客忠诚) 与自身利益紧密挂钩。随着电子商务以网络倍增的模式不断扩展,忠诚顾客运用其人际关系和网际关系扩大企业商务业务以及由此而获利的可能性也以网络倍增的模式增长,这会从根本上提高电子商务企业发展所必需的顾客忠诚。

??理念二:实现电子商务中企业信用的网络倍增。

??信用是电子商务交易的前提。电子商务中的信用包括两部分,一是顾客义务的范畴,也就是前面提到的顾客忠诚;二是企业对顾客的信用,即企业信用,属于企业义务的范畴。由于电子商务企业的主要业务平台是依靠数字信号来表达一切信息的互联网,交易对象的不确定性和交易操作的风险性要比传统的商业交易大的多,这使得许多潜在顾客望而却步。只有树立了良好的企业信用,才能够消除顾客交易的心理障碍,使潜在顾客变为忠诚顾客。可以说,企业信用是电子商务企业核心竞争力的重要方面,也是其发展的重要保证。

??在普通电子商务模式中,企业信用如同顾客忠诚一样脆弱。由于企业与顾客信息的不对称,再加上个别顾客在该企业整个商务领域中影响力近乎于零,企业即使在个别交易中破坏信用,其损失也只是失去个别顾客。虽然受害顾客可以通过网络(如论坛、BBS等形式) 揭发企业破坏信用的行为,但企业仍可以利用自己绝对优势的影响力和其他顾客的“路径依赖”思维,提出所谓的合理解释,来消除对其不利的影响。在网络倍增电子商务模式中,顾客的人际关系和网际关系对企业的销售体系存在着一定的主观影响力,企业在个别交易中破坏信用,就意味要丧失一个顾客网。企业破坏信用的成本增大,会使企业尽可能自觉地避免其信用的破坏。而网络倍增模式的电子商务越是扩展,顾客对企业销售体系的影响力就越大,企业维护其信用的自觉性就越强。可以说,网络倍增效应以利益约束的手段实现了电子商务企业信用的倍增。由此我们也可以得出,网络倍增效应并非只对企业和具有双重性质的顾客有利,也同样对普遍意义上的最终消费者有利。

??理念三:实现电子商务中商务业务的网络倍增。

??电子商务业务按其交易的对象分为网络批发(企业对企业交易,简称B2B) 和网络零售(企业对最终消费者交易,简称B2C) ,其中B2B 业务被绝大部分电子商务企业定为商务业务的主体和主要的业务发展领域。诚然,B2B 业务是整个电子商务业务的重要组成部分,它具有单笔交易成交量大、平均交易成本低等优点,但是,无论多大规模的B2B 业务都必须以B2C 业务为基础,否则商品只是在企业间流动,无法到达消费者手上,商品的价值也就得不到实现。从长远来看,这不仅无益于企业电子商务的发展,而且还会使整个电子商务领域的业务扩张带有很大的泡沫性和悬空性,在一定条件下,有可能引发企业电子商务和网络经济的全面崩溃。

??网络倍增效应的核心就是调整企业与顾客之间的关系,直接作用于企业电子商务的B2C 业务,从根本上推动电子商务的发展。在网络倍增电子商务模式中,B2C 业务演变为一种互动式的、双赢的商务交易,顾客从B2C 业务中受益,因此进行交易的主动性得到内在加强。这样,企业不仅完成了当前的B2C业务,而且从忠诚顾客那里获得了新的顾客网,获得了潜在的B2C 业务。当电子商务企业在B2C 业务领域获得了更大的收益时,对该领域的重视程度和投资动力也必然加强。所有这些因素都会推动电子商务B2C 业务实现网络倍增扩张。

??同时,实现了网络倍增的B2C 业务必然会引发B2B 业务领域的相应扩张,而且这是一种健康的扩张,其泡沫性大为降低。另外,由于网络倍增效应能够在一定程度上带来B2C 业务的规模增长,企业就可以以B2C 业务来取代小规模B2B 业务(如取消、裁减电子商务企业的终端网络分销商和网络连锁店,而代之以忠诚顾客的消费推荐奖励机制) 。这不仅可以间接推动B2B 业务向更高层次发展,而且可以从整体上节省企业电子商务的成本。

??三、企业电子商务理念重塑过程中对网络负效应的规避

任何事物都有其作用的两面性,网络倍增效应对于网络经济和电子商务来说,也同样是一把双刃剑。电子商务企业在利用网络倍增效应进行电子商务理念重塑的同时,也应注意防止其所带来的负面效应。

??1. 防止电子商务误入网络传销歧途

??传销,不论在传统经济中还是在网络经济中,都是市场营销体系中的毒瘤。尤其是在网络经济时代,传销也为自己披上了“网络”的外衣,将自己重新包装,而其实质则具有更大的欺骗性和危害性。尽管网络传销与网络倍增电子商务模式有着种种相似之处,但其营销体系的组织形式却是根本不同的。网络倍增电子商务模式是一种星状网络式的组织结构,电子商务企业处于网络的中心,所有的顾客都直接与企业进行交易,顾客与顾客之间只有消费推荐关系,而没有交易关系;网络传销实质上一种金字塔式的组织结构,顾客之间既是消费推荐与被推荐的关系,更是商业交易的上下级关系,下级顾客不可能越级与企业直接沟通,信息的严重不对称使这种销售方式带有严重的欺骗性和暴利性,而处在金字塔最下级的顾客也就成了网络传销的最终受害者。因此,电子商务企业必须防止电子商务营销网络被非法利用为网络传销的工具。

电子商务网络经济第8篇

从泡沫回归实力

5月11日,国内最大的网络游戏经营商盛大公司在美国纳斯达克上市,在这之前,该公司宣布,要花完1亿美元的现金储备,用于一系列的收购,以完成从网络游戏向互动娱乐业拓展的战略转型。然而,这么惊人的资金数目,却并未被任何媒体和业内人士视为“烧钱”之举。

中国互联网产业在2004年的复苏,伴随着一个引人瞩目的现象———网络经济从泡沫回归实力,网络企业纷纷告别“烧钱时代”。

过去一年,中国网络业以良好的赢利状况重塑自身形象:从制造泡沫到展示实力。网易、新浪、搜狐、TOM等各大门户网站在2003年度全面赢利,主营业务收入大幅增长。

与此同时,互联网行业融资又出现“井喷”。受到三大门户网站和携程旅行网在美国纳斯达克股市不俗业绩的刺激,国内越来越多的网络公司正瞄准上市。

中国化工网总裁孙德良分析,互联网寒潮持续数年,国内网络企业犹如经历大浪淘沙,而一部分企业能够幸存并非侥幸,而是因为他们能找到比较清晰的赢利模式。另一方面,网络服务日益丰富多彩,也显示出互联网作为新兴产业与传统产业的结合,在经济运行中的渗透程度进一步增强,产业发展环境日趋成熟。

网络经济实力凸显,潜力巨大,正在成为许多沿海省市抢占经济发展制高点的重要一环。上海市信息化委员会主任范希平介绍,去年上海信息产品制造业销售收入和信息服务业经营收入总计近2970亿元,信息产业增加值超过622亿元,占全市GDP的比重达到10%,信息产业已经成为上海主导性的支柱产业。

“携程烦恼”折射网络经济困局

1999年创立的携程旅行网是国内最大旅游网站,而且挟“中国网络股”的热力,年前在美国纳斯达克市场一亮相就身手不凡。然而,“网络企业”的身份带给携程网的不仅是喜悦,更有困惑。

“名不正,言不顺”,携程网副总裁范敏对记者说。由于国内大小旅游行业管理条例和规定,都没有给网络企业一席之地,携程网只能注册为“信息类企业”。而事实上,携程网的主营业务是旅游服务,而且订房量和利润总和在短短三四年中就超过了传统旅行业的国、中、青三家老字号。

然而,业务和赢利的迅猛增长,却让携程网陷入了更深的“身份危机”。每当携程摩拳擦掌准备拓展新业务,全国各地对旅游行业的传统规定和条例就成为一道道障碍,如同“紧箍咒”束住了孙悟空。获得经营旅游业务的资质许可,成为携程网的当务之急。

“携程烦恼”折射出我国网络经济存在巨大环境和制度缺陷。电子商务立法和政府监管的相对滞后,日益困扰众多网络企业,如今颇为火爆的网上拍卖,要不要管,怎么管,依据是什么,都是一系列难题。多数网络企业的现状是,政府执法部门“谁都不管、谁都可以管”。执法的随意性势必影响网络经济健康运行。另一个问题是,由于监管不明,网络企业日益鱼龙混杂,例如一些小网站乘机“傍名牌”,用与知名网站谐音或近似的网址等作幌子从事经营活动。统计显示,今年以来,网上欺诈、不正当竞争等问题正成为消费者投诉的新热点。

近年来,各地陆续推出了一些地方性法规。中国化工网总裁孙德良认为,由于网络是无国界的,指望一个省市的地方性法规解决电子商务的问题是不够的,“必须尽快健全全国性电子商务的法律法规,明确参与电子商务各方的法律责任,为电子商务信用设立‘底线’,才能遏制交易商和服务商的不良和不法行为,促进中国网络经济的健康发展。”

电子商务热中的冷思考

电子商务正成为新一波网络热潮中频频出现的关键词。然而,记者在走访江、浙、沪等地时发现:电子商务外热内冷,还需加力。

事实上,去年爆发的非典疫情,被业内人士看作普及“电子商务”的一个巨大契机。一些地方由于眼明手快地抓住机遇,电子商务发展突飞猛进。

2003年六七月间,浙江举办国内规模最大的一次网上交易会“浙江省工业品网上交易会”,首次尝试将电子商务与传统商品交易会相融合。短短一个月吸引参展企业5000多家,参展产品涉及30多个行业2万多种,页面访问量累计达2000多万,其中国外访问量占14.6%。参展企业共协议成交14.2亿元,当月实际成交量达4.57亿元。此后,国内网上交易迅速发展。福建、北京、广东等地相继举办了类似的网交会,都获得成功。网交会成为我国电子商务活动全新模式之一。

与网交会的程序火爆形成反差的是:目前一些企业在对企业信息化与电子商务一涌而上的大幅投入之后,热情有所“退潮”。在国内,为数成千上万的企业虽然拥有自己的网址和装帧精美的网页,却把电子商务当成“花瓶”、摆设。大量企业网页基本没有浏览量,也从不进行维护、更新、推广,处于僵死状态。

据测算,我国企业在电子商务建设的投入上已高达百亿元;而时下不少硬件设施纷纷被闲置,平均利用率不足5%。

造就众多“花瓶”式企业网站的症结何在?专家认为,一方面是因为企业对电子商务仍缺乏理性、全面的认识;另一方面电子商务在我国也缺乏与企业的亲和力,“门槛”过高。一些传统观点认为,电子商务的发展必须要与信息流、技术流、物流等的高度发展相衔接,惟有这些要素都齐全了,电子商务的发展才能水到渠成。而事实上,国内许多成功电子商务网站的实践都说明,发展电子商务并不等于照本宣科地将所有贸易环节都放到网上进行。互联网技术和传统行业结合,“网上信息”和“网下交易”结合,显然更符合国情。

电子商务信用还要过五关

专家预言,2004年又是一个网络经济年。热闹非凡的网络游戏业令网络经济热力四射,而一些网络企业出现融资井喷,更令全行业弥漫春天般的温度。然而,专家同时指出,我国网络经济冷暖不均,信用、支付和配送是网络经济在中国举步维艰的三大“瓶颈”。由于电子商务具有远程性、记录的可更改性、主体的复杂性等自身特征,信用问题更是关键所在。

孙德良认为,影响我国电子商务信用的因素是多方面的,主要体现在以下方面:首先是国家信用体系的不完善,随之而来的社会信用的缺失很容易反映到电子商务中;其次,我国的市场经济是由计划经济过渡而来,与市场经济紧密相关的信用规则还不成熟,企业的市场行为随机性大;第三,中国的市场法制不健全,尤其是电子商务法律法规很不完善,缺乏明确的法律法规对电子商务进行规范,加大了电子商务活动的风险;第四,受传统贸易制度的影响,交易多限于面对面地进行,电子商务意识还比较淡薄,网上信用意识较差。

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