摘要：为落实总行关于“专家治贷”和加强公司信贷客户经理队伍建设的要求，在深入研究业务发展和队伍管理主要问题的基础上，工商银行青岛分行从公司信贷客户经理的职责定位、人员准入、分级认证、培训培养、过程管理、业务支持等方面出台了一整套管理措施，同时推行“九宫格”穿透式考核，开展目标设定、绩效辅导、考核评价、激励约束等全流程管理，通过“组合拳”努力提升公司信贷市场拓展与风险把控能力。

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