首页 期刊 贵州商学院学报 广西乡村民宿游客满意度评测与提升策略研究——基于IPA分析法 【正文】

广西乡村民宿游客满意度评测与提升策略研究——基于IPA分析法

作者:彭润华; 胡悦 广西师范大学经济管理学院; 广西桂林541004
乡村旅游   乡村民宿   游客满意度   ipa分析法  

摘要:旅游业快速发展,民宿业迅猛兴起,乡村民宿发展依然存在诸多问题。研究基于消费者视角,构建包含5个维度、28项指标的广西乡村民宿评价指标体系。通过问卷调查,运用IPA分析法对广西乡村民宿满意度进行实证研究。研究结果表明,广西乡村民宿在地理位置、安全与卫生、基础设施建设及完善、民宿服务与民族文化特色等方面亟需改进。结合当地实际,提出解决对策和改进建议,促进广西乡村民宿健康发展。

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