摘要：网络空间的虚拟性带来网络舆情具有更突出的非理智成份,经常表现为不加约束的情绪发泄,偏激的语言、甚至是谩骂,极容易损坏政府在公众心目中的形象,造成政府面临信任危机。面对网络舆情对执法环境的负面冲击,政府急需转变观念意识,采取有效措施提升网络舆情的应对能力。
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