摘要：面对急诊随机的入院需求和住院时间以及有限的病床资源，医院急诊部门需要有效的入院控制策略来平衡接收患者的收益与加床或转院的成本。为解决此问题，将急诊患者入院需求分为紧急需求与半紧急需求，建立了马尔科夫决策过程模型，通过对模型的理论分析，提出了入院配额控制策略，即在知道入院需求之前确定接收半紧急患者的配额，在半紧急患者接收数目达到配额后不再接受此类患者新的入院请求的策略。基于特定假设，证明了最优入院控制策略是配额控制策略。设计了几种启发式策略，并用离散事件仿真方法，对不同参数组合做了数值实验。结果表明提出的启发式策略优于常用的策略，能够平衡医院收益与成本，提高医院平均净收益。

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