摘要：通过对电信运营支撑系统的运营支撑、经营分析两大系统进行数据质量协同控制,依托元数据和数据质量技术,合理梳理流程,建立元数据、数据质量监控和管理流程三个互通,实现上游和下游系统之间的数据质量信息互通,从源头控制数据质量问题,在源头第一时间发现影响数据质量问题的因素,从而在客户不满意或发生投诉行为之前,采取风险防范和消减对策,避免可能带来的企业损失。

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