以创城为契机 提升客户服务水平

摘要：今年以来,鹿寨供电公司以创建文明城市为契机,以＂始于客户需求、终于客户满意＂为工作出发点和落脚点,坚持对电力政策范围内能及时解决的问题,讲求实效＂立即办＂;对涉及面广、电力政策性强的问题,坚持公正公开＂透明办＂;对客户反映带有普遍性的问题,深入实际＂上门办＂;对不违背电力政策和法规的问题,创新思维＂灵活办＂,努力满足不同用户群体的需求,全面提升并拓展服务质量和内涵,切实做到让政府放心、客户满意,助推客户全方位服务水平的提升。

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